7月21日讯 北京时间7月19日,微软在全球范围内出现了重大服务故障,有网络工程师表示是杀毒平台CrowdStrike出现了问题。几个小时后,全球多个地区的Windows用户都遇到了系统“蓝屏”崩溃问题,其中澳大利亚是重灾区,中国亦有大量问题出现。
据外媒windowscentral报道,CrowdStrike首席执行官George Kurtz在《今日新闻》里谈到了这一故障,并声称公司对所有受此影响的人深表歉意。
随后,George Kurtz在X发表了另一篇声明:“今天(7月19日)没有发生安全或网络事件,我们的客户仍然受到充分保护。我们理解情况的严重性,并对由此带来的不便和干扰深表歉意。我们正在与所有受影响的客户合作,以确保系统恢复正常,并为客户提供他们所期望的服务。目前出现问题的地方已确定,并已部署修复程序。”
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