“未成年”是挡箭牌？315投诉热点：未成年人消费5357元不予退款 和平精英被点名

3月16日讯 近日，未成年人陷“氪金”圈套成为人民网“人民投诉”平台发布的2023年十大消费维权热点之一。

因有用户举报和平精英未成年充值不予退款，在未成年人使用其游戏时名字明显与账户认证身份不一致的情况下，未做任何提示，导致未成年人不理性消费5357元，最终不予退款。